宝石リフォーム・オーダー専門店/他店で断られた修理もお任せください！/婚約指輪（ダイヤモンド）/真珠（パール）/宝石・時計いのうえ

翻新和修理、概算评估・交货期等详细咨询。即使是在细小的事情都可以用电话・邮件与我们联系。

■概算评估・交货期限确定后，请将宝石用『宅配便』或者是『挂号邮件』邮寄给我们。。
■翻新，修理费用在15,000日元（税別）以上，可以利用货到付款！

■请将宝石用包装材料包装好。另外，请在便贴纸上写上『住址・电话号码・姓名』・『评估后联系方式：邮箱地址或是传真号码』・『翻新・修理内容』一同寄给我们。
※邮送宝石的地址和配达的地址不一样的情况，也请详细记载。

宝石的捆包方法

■宝石邮寄后，请打电话或是邮件将「邮寄方法（邮局・ヤマト・佐川急便等）」、发票号码「（查询号码）」告知我们。

申请 快递 修理

■收到宝石后，我们会打电话或是邮件与您联系，进行「受领确认」。

■告之评估报价・交货期，大概需要2、3个营业日，将通过电话・邮件・传真的方式与您联络。
※另外、翻新时，作为启动费用，请先交付评估价格的一半或一半以上。

■再确认评估价格后，请告知您的决定，「进行・取消」。
※在接受客人正式「进行」的委托后，开始进行修理。
※「取消」的情况下，我们将宝石归还。（用邮寄的方式返还时，请顾客本人负担运费・代引手续费（1,050日元）。）

■翻新・修理时间，根据宝石的形状不同需要的时间不同。如果是委托评估报价、我们将会告知您评估价格和最短的修理时间。
※根据部件的在库状况和配送状况，修理时间有可能会延长。
※遇到节假日・停业日等情况，会加算到交货期中。

■翻新・修理完成后，会用电话或是邮件与您联系。
■并请告知我们付款方法（现金・购物卡・信用卡）・配送希望日期・时间带。

配送时间可以指定以下时间带。（免费）

【可以指定时间带】
上午、12-14点、14-16点、16-18点、18-20点、19-21点

■佐川急便代收付款（現金・购物卡・信用卡可）单。
※希望来店取货的顾客，请事先打电话咨询。
■发送后、为用邮件通知您发票号码（查询号码），可以通过电话或是网络确认货物的配送情况。
■收到货物后，虽然配送中无任何事故，但还是请确认宝石的状态。

■我们并不会认为将修理完的物品交到顾客的手上工作就完成了。
在修理完成后交到顾客手中，在这之后我们定制了较为完善的售后服务。

关于售后服务